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栾城收费站圆满完成“十一”期间安全保畅任务
投稿时间:2019-10-8   发布时间: 2019-10-8 来源:河北高速网

    2019年“十一”假期,栾城收费站准备充分,措施得当,为使免费与收费在时间节点上实现平稳过渡,栾城收费站提前准备好了充足纸制通行卡,满足了发放需求。站口未出现一起责任性堵车压车情况,无投诉、无纠纷、无事故。圆满地完成了“十一”期间安全保畅工作。
    一是做好值班工作。按照作风整顿和纠正“四风”文件精神,严肃工作纪律,强化作风建设。节日期间,严格落实24小时值班制度,及时处置突发事件,认真做好上传下达工作以及实时事件报道宣传工作,保障了节日期间各项工作平稳有序开展。
    二是保畅措施得力。设置小型客车专用通道,实行客货分道行驶,节日期间,日均车流量入口为4454辆,出口为4178辆。其中,小型客车免费车辆日均3316辆,节日期间,站备班人员充足,根据车流变化,做到了疏导前置。通过加强职工的重大节假日应急保畅预案演练,并与高速交警、地方交警协调联动,保障了在车流高峰、交通管制等特殊时段,收费广场及站口连接线与308国道交口处安全畅通。
    三是做好安全保障工作。节前对重点部位安防设施开展专项隐患排查活动,确保了站区内无安全隐患,值班站长以及各岗位安全员均认真履行职责,认真做好每日安全巡查工作,确保问题早发现早解决,不留安全隐患,保安人员加强外来人员车辆的管理,提高夜间巡视频率。在“十一”期间,无安全事故发生,职工无违纪行为。
    四是做好窗口文明服务工作。结合文明服务提升月和“岗位练兵 技能比武”活动,进一步强化文明服务,提升理论和实践能力,确保了车辆快速通行,为做好节日免费期间收费站口保畅工作积累了宝贵的经验。同时每位收费人员熟练掌握周边景点线路情况,为过往司乘提供准确信息。并积极开展力所能及的便民、延伸服务。做到了司乘人员咨询回复率100%,未出现投诉情况。真正用“心”服务司乘,全面树立良好窗口形象。
    五是治理逃交通行费工作常抓不懈。节日期间,共查处偷逃漏费车辆11辆次,追缴通行费共计2315.75元。
    六是做好站口保畅与ETC发行两不误,在“十一”黄金周期间加强站口疏导,在站口车流量较小时,疏导员前置宣传询问,最大程度提高公众对ETC的理解和认识,节日期间共推广ETC新增车辆180辆,累计达到2754辆。
    七是关心职工生活。节日期间,站口营造浓厚的节日氛围,食堂安排丰盛可口的饭菜,在站职工一起聚餐,保证节日期间坚守在岗位的职工度过一个开心快乐的“十一”,切实感受到了“大家庭”的关怀和温暖。

投稿人:焦琳  投稿单位: 青银管理处-收费站-栾城站
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